Regulamin serwisu

Solarionest (dalej „my”)

1 Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin serwisu dotyczy wszystkich użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, w tym przeglądania, rejestracji, składania zamówień, płatności oraz usług posprzedażowych.

2 Konto użytkownika

Użytkownik może być zobowiązany do utworzenia konta w celu korzystania z niektórych funkcji. Użytkownik odpowiada za prawdziwość, poprawność i kompletność danych oraz za bezpieczeństwo danych logowania.

3 Produkty, dostępność i ceny

Informacje o produktach są rzetelne i aktualne, a stany magazynowe są regularnie aktualizowane.
Ceny produktów zawierają cła oraz podatek VAT obowiązujący w Polsce (23%), bez dodatkowych ukrytych kosztów.

4 Zamówienia i płatności

Zamówienie obejmuje informacje o produktach, cenie, ilości oraz danych dostawy. Obsługiwaną walutą jest PLN (złoty polski).
Szczegóły dotyczące płatności dostępne są w Metody płatności.

5 Polityka dostawy

Dostarczamy zamówienia na terenie całej Polski. Koszty dostawy zależą od wartości zamówienia, a przy spełnieniu warunków możliwa jest darmowa dostawa. Zamówienia są przyjmowane w godzinach 08:00–18:00 (CET), czas przetwarzania wynosi 1–3 dni robocze, a czas dostawy 5–10 dni roboczych. Szczegóły dostępne są w Polityka dostawy.

6 Polityka anulowania zamówień

Zamówienia mogą być anulowane w ciągu 48 godzin, jeśli nie zostały jeszcze wysłane. Po tym czasie lub po wysyłce anulowanie nie jest możliwe, jednak możliwy jest zwrot po otrzymaniu przesyłki. Szczegóły w Polityka anulowania zamówień.

7 Polityka zwrotów i wymiany

Zwrot lub wymiana możliwe są w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Proces obejmuje zgłoszenie, weryfikację oraz odesłanie produktu zgodnie z instrukcją. Koszty oraz etykieta zwrotna są zgodne z warunkami opisanymi w Polityka zwrotów i wymiany.

8 Polityka zwrotów środków

Zwroty realizowane są na pierwotną metodę płatności (American Express / JCB / Mastercard / VISA). Czas realizacji wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, w zależności od banku. Szczegóły w Polityka zwrotów środków.

9 Spory i prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Zastrzegamy sobie prawo do jego aktualizacji, a wszelkie zmiany będą publikowane na stronie.

10 Prywatność i ochrona danych

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO/GDPR. Szczegóły w Polityka prywatności.

11 Własność intelektualna

Wszystkie treści na stronie są chronione prawem własności intelektualnej i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody.

12 Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane czynnikami niezależnymi, takimi jak siła wyższa lub działania podmiotów trzecich, jednak zapewniamy wsparcie w ich rozwiązaniu.

13 Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Aktualizacje będą publikowane na stronie i obowiązują od momentu publikacji.

14 Kontakt

Adres: 420 COFFEY ST, CHATTAHOOCHEE, FL, 32324-1302
E-mail: support@nordellocasa.com
Telefon: +1(917) 969-0829
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)